Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Identidad: Directorios y Aplicaciones S.L. (en adelante, «el Responsable»), CIF: B72289184, Domicilio Social: Avenida de Babor, 30, 11130, Chiclana de la Frontera (Cádiz). Inscripción: Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2162, Folio 109, Hoja CA-48302. Vía de contacto oficial: comeconsalud.com/contacto

2. DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO El Responsable únicamente recopilará y tratará los datos estrictamente necesarios para el desarrollo de las finalidades legítimas del Portal. Los datos tratados se limitan a:

Datos de identificación y contacto: Nombre, seudónimo (en caso de comentarios) y dirección de correo electrónico facilitados voluntariamente por el Usuario en los formularios de suscripción o contacto.
Datos de navegación (Metadatos): Dirección IP (anonimizada), datos de uso, hábitos de lectura dentro del Portal y preferencias tecnológicas recopiladas a través de las cookies previamente aceptadas.
Advertencia sobre Datos Sensibles: El Portal tiene un carácter exclusivamente divulgativo. Se solicita expresamente al Usuario que no facilite datos relativos a patologías médicas, historiales clínicos o información de salud sensible a través de los formularios de contacto o comentarios públicos. El Responsable procederá al borrado inmediato de cualquier comunicación que vulnere esta premisa para proteger la privacidad del usuario.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos de los Usuarios se tratarán con las siguientes finalidades específicas:

Gestión y envío del Boletín Informativo (Newsletter): Envío periódico por correo electrónico de artículos, reportajes, novedades y contenidos editoriales de la revista Come con salud.
Gestión de la Publicidad Nativa y Contenido Patrocinado: Envío conjunto o integrado de comunicaciones comerciales, promociones o información de marcas patrocinadoras del sector de la alimentación, suplementación y bienestar, siempre y cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento específico para ello.
Moderación de Comentarios: Gestión y publicación de los comentarios que el Usuario decida realizar en los artículos del Portal.
Atención de Solicitudes: Responder a las consultas, dudas o reclamaciones enviadas por los usuarios a través del buzón oficial de contacto.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la captación de datos de navegación técnicos (direcciones IP) con el fin exclusivo de mantener la seguridad del Portal, prevenir fraudes, bloquear ataques informáticos (ej. spam o DDoS) y garantizar la estabilidad del servidor.
Consentimiento Expreso (Art. 6.1.a RGPD): Es la base principal para la suscripción a la newsletter, la publicación de comentarios y el envío de consultas a través de los formularios. Este consentimiento se materializa mediante una acción afirmativa clara (marcación de la casilla de aceptación). El Usuario puede retirarlo en cualquier momento.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS En virtud del principio de limitación del plazo de conservación (Art. 5.1.e del RGPD), los datos personales del Usuario se mantendrán en el sistema única y exclusivamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados. En concreto, se aplicarán los siguientes criterios:

Datos de suscripción al Boletín (Newsletter): Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Los datos se suprimirán de forma definitiva cuando el Usuario solicite su baja o ejerza su derecho de supresión. Adicionalmente, el Responsable ejecutará auditorías anuales para eliminar de forma automática aquellos registros inactivos (usuarios que no abran las comunicaciones) durante un tiempo continuado superior a doce (12) meses.
Datos de contacto y atención de solicitudes: Se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para tramitar y responder la consulta y, posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades civiles, mercantiles o administrativas derivadas de la comunicación (habitualmente entre 1 y 3 años), tras los cuales serán destruidos de forma segura.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS El Responsable no venderá, cederá ni compartirá los datos personales de sus usuarios con terceras entidades bajo ningún concepto comercial, salvo obligación legal. Sin embargo, para la prestación del servicio técnico, se utilizan herramientas de proveedores tecnológicos cuyas matrices pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

Gestión de envíos masivos (Email Marketing): Utilizamos la plataforma Acumbamail (entidad ubicada en España), la cual garantiza que el procesamiento y alojamiento de los datos de nuestros suscriptores se realiza íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), cumpliendo con los estándares de seguridad europeos.
Gestión ofimática y correos de soporte: Para la gestión de las comunicaciones ordinarias del Portal (atención de solicitudes, buzón de contacto), utilizamos el entorno de trabajo Google Workspace, prestado por Google Ireland Limited. Dado que su matriz (Google LLC) se encuentra en Estados Unidos, el uso de esta herramienta implica una transferencia internacional de datos. Dicha transferencia se encuentra plenamente regularizada y amparada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARSULIPO) El RGPD otorga al Usuario una serie de derechos sobre sus datos personales que puede ejercitar en cualquier momento de forma gratuita. El Usuario tiene derecho a:

Acceso: Saber si sus datos están siendo tratados y qué información exacta se procesa.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación total de sus datos de los servidores del Responsable.
Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos en casos tasados por la ley.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Oposición: Oponerse a que sus datos sean utilizados para fines específicos (por ejemplo, para comunicaciones comerciales de patrocinadores).
Decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud explícitamente a través del buzón oficial: comeconsalud.com/contacto.